บริการ

บ้าน / บริการ
สนับสนุน

ให้บริการและการสนับสนุนที่ครอบคลุมแก่ลูกค้า

เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้าด้วยบริการและการสนับสนุนที่ครอบคลุมเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทุกชิ้นได้รับผลลัพธ์จากการเลือกการติดตั้งเพื่อใช้ บริการของเรารวมถึงการให้คำปรึกษาด้านเทคนิคก่อนการขายการออกแบบโซลูชันที่กำหนดเองการผลิตอุปกรณ์มืออาชีพและการติดตั้งการดำเนินการที่ครอบคลุมและการฝึกอบรมทางเทคนิคการบำรุงรักษาหลังการขายและการซ่อมแซมฉุกเฉินในเวลาที่เหมาะสมรวมถึงการจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่และการอัพเกรดอุปกรณ์ นอกจากนี้เรายังให้การสนับสนุนทางเทคนิคออนไลน์และระยะไกลเพื่อช่วยให้ลูกค้าแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วและลดเวลาหยุดทำงาน ไม่ว่าคุณจะต้องการอะไรทีมผู้เชี่ยวชาญของเราจะให้บริการที่มีคุณภาพแก่คุณเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานของสายการผลิตที่มีประสิทธิภาพและมั่นคงและประสบความสำเร็จในระยะยาว

Wuxi Pingsheng Science & Technology Co. , Ltd.
บริการ กระบวนการบริการ
  • 01 บริการก่อนการขาย

    การให้คำปรึกษาด้านเทคนิค:
    ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราให้บริการให้คำปรึกษาด้านเทคนิคมืออาชีพเพื่อช่วยลูกค้าเลือกอุปกรณ์และโซลูชั่นที่เหมาะสม เราให้การสนับสนุนทางเทคนิคโดยละเอียดและคำแนะนำสำหรับการวางแผนสายการผลิตการเลือกอุปกรณ์และการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ

    การออกแบบโครงการ:
    ตามความต้องการเฉพาะของลูกค้าของเราเราให้บริการออกแบบโซลูชันที่ครอบคลุมรวมถึงเค้าโครงสายการผลิตการบริโภคงบประมาณการกำหนดค่าอุปกรณ์และการออกแบบกระบวนการเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของเราได้รับโซลูชันการผลิต

  • 02 การผลิตและติดตั้งอุปกรณ์

    การผลิตที่กำหนดเอง:
    เราใช้เทคโนโลยีการผลิตขั้นสูงและระบบควบคุมคุณภาพที่เข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทุกตัวตรงตามมาตรฐาน เราให้บริการการผลิตอุปกรณ์ที่กำหนดเองตามความต้องการพิเศษของลูกค้าของเราเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดการผลิตที่แตกต่างกัน

    การตรวจสอบคุณภาพและการดำเนินการทดลองใช้:
    ทีมงานมืออาชีพของเราให้บริการการติดตั้งและการดีบักสำหรับอุปกรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าการผลิตที่ราบรื่น เรารับประกันกระบวนการติดตั้งที่มีประสิทธิภาพและรวดเร็วและดำเนินการทดสอบประสิทธิภาพที่ครอบคลุมเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ถึงสถานะการทำงานที่ดีที่สุด

  • 03 บริการฝึกอบรม

    การดีบักของลูกค้าในสถานที่:
    เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถใช้งานอุปกรณ์ได้อย่างเชี่ยวชาญเราให้บริการฝึกอบรมการดำเนินงานโดยละเอียด เนื้อหาการฝึกอบรมรวมถึงการใช้งานอุปกรณ์การบำรุงรักษาและการแก้ไขปัญหาเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ประกอบการสามารถใช้อุปกรณ์ได้อย่างปลอดภัยและเชี่ยวชาญ

    การฝึกอบรมด้านเทคนิค:
    นอกจากนี้เรายังจัดให้มีการฝึกอบรมด้านเทคนิคเชิงลึกเพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจหลักการทำงานและรายละเอียดทางเทคนิคของอุปกรณ์และปรับปรุงความรู้ระดับมืออาชีพและระดับทักษะของทีมลูกค้า

  • 04 บริการหลังการขาย

    ซ่อมแซมฉุกเฉิน:
    หากอุปกรณ์ทำงานผิดปกติทีมหลังการขายของเราจะตอบสนองอย่างรวดเร็วและให้บริการซ่อมฉุกเฉิน เรารับประกันว่าจะซ่อมแซมอุปกรณ์ในเวลาที่สั้นที่สุดที่เป็นไปได้ลดการหยุดทำงานของลูกค้าและการสูญเสีย

    แหล่งจ่ายอะไหล่:
    เราให้บริการจัดหาอะไหล่อย่างเต็มรูปแบบเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถรับชิ้นส่วนอะไหล่ดั้งเดิมที่จำเป็นในเวลาที่เหมาะสม ชิ้นส่วนอะไหล่ทั้งหมดได้รับการทดสอบอย่างเข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าเข้ากันได้กับอุปกรณ์ดั้งเดิม

  • 05 การสนับสนุนด้านเทคนิค

    การสนับสนุนออนไลน์:
    เราให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคออนไลน์และลูกค้าสามารถติดต่อทีมงานด้านเทคนิคของเราผ่านทางโทรศัพท์อีเมลหรือเครื่องมือแชทออนไลน์ เรารับประกันการตอบสนองที่เหมาะสมต่อปัญหาทางเทคนิคของลูกค้าและจัดหาโซลูชั่นระดับมืออาชีพ

    การวินิจฉัยระยะไกล:
    ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคของเราสามารถใช้เครื่องมือวินิจฉัยระยะไกลเพื่อตรวจสอบและวิเคราะห์สถานะการทำงานแบบเรียลไทม์ของอุปกรณ์ให้การวินิจฉัยความผิดพลาดระยะไกลและการสนับสนุนทางเทคนิคและช่วยให้ลูกค้าแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว